Λόγω προβλημάτων στην Cloudflare * Αποκαταστάθηκε η ζημιά
Τεχνικά προβλήματα στον εξωτερικό πάροχο της πλατφόρμας υποστήριξης της Cloudflare έφερε το μεσημέρι της Τρίτης (18/11) και για πάνω από δύο ώρες προβλήματα σε ιστοσελίδες.
Η εταιρεία παρουσίασε γενικευμένη τεχνική βλάβη, με αποτέλεσμα να «πέσουν» ή να φορτώνουν ελλιπώς, δεκάδες γνωστές πλατφόρμες σε όλο τον κόσμο και φυσικά δημιουργώντας τα ανάλογα προβλήματα (ΦΩΤΟ 2 και 3).
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας: «Ο πάροχος του portal υποστήριξής μας αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή προβλήματα, και, ως εκ τούτου, οι πελάτες μπορεί να συναντήσουν σφάλματα κατά την προβολή ή την απάντηση σε υποθέσεις υποστήριξης».
Ωστόσο, πάρα το χάος που προκλήθηκε λόγω των προβλημάτων της εταιρείας, η ίδια η Cloudflare τονίζει πως οι πελάτες μπορούν ακόμη να επικοινωνήσουν μαζί της αναφέροντας: «Οι απαντήσεις στα αιτήματα των πελατών δεν επηρεάζονται, και οι πελάτες μπορούν ακόμη να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω live chat (Business και Enterprise) μέσα από το Cloudflare Dashboard ή μέσω της τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης (Enterprise)».
Η Cloudflare είναι μία εταιρεία που προσφέρει πολλές από τις βασικές τεχνολογίες, οι οποίες υποστηρίζουν τις διαδικτυακές εμπειρίες, είτε αυτά είναι ενημερωτικά sites, είτε εφαρμογές που χρησιμοποιεί ο κόσμος καθημερινά.
Ακόμα περιλαμβάνει εργαλεία που προστατεύουν τους ιστότοπους από κυβερνοεπιθέσεις, και διασφαλίζουν ότι παραμένουν online, ακόμη και σε συνθήκες έντονης κυκλοφορίας.
Τέλος, η Cloudflare αναφέρει ότι βρίσκεται σε στενή συνεργασία με τον πάροχο της υπηρεσίας, προκειμένου να αποσαφηνιστεί το πρόβλημα και να βρεθεί μία λύση.
Το πρόβλημα άρχισε να αποκαθίσταται λίγο πριν τις 17:00 της Τρίτης.
