Θύελλα αντιδράσεων από συνδικάτα και πολίτες * Πρώτο trend στο Twitter, oι πολίτες απειλούν να διαγράψουν την εφαρμογή * Αναδιπλώθηκε η εταιρεία και κάνει λόγο για λάθος
Είναι προφανώς ο τρόπος με τον οποίο οι νέες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται την ανάπτυξη και τις εργασιακές σχέσεις το 2021 στην Ελλάδα. Μόλις η efood εδραιώθηκε, χάρη στην αυτοθυσία των εργαζόμενών της, έδειξε το πραγματικό της πρόσωπο.
Επίσης, μόλις έγινε νόμος του κράτους το κατάπτυστο εργασιακό νομοσχέδιο, για το οποίο ο Κωστής Χατζηδάκης δηλώνει υπερήφανος και το οποίο προβλέπεται 6μηνη ορισμένου χρόνου σύμβαση, που απαλλάσσει την εταιρεία από ασφαλιστικές εισφορές, Δώρα Χριστουγέννων και Πάσχα, πληρώνοντας με το κομμάτι, εμφανίστηκε και η πρώτη επιχείρηση που θέλησε να το θέσει σε εφαρμογή.
Όμως, η άμεση αντίδραση ντελιβεράδων, συνδικάτων και του απλού κόσμου που ξέσπασε για την αντιμετώπιση αυτής της ταλαιπωρημένης ομάδας ανθρώπων που αναγνωρίζει ότι βγαίνουν μέσα στις πιο αντίξοες καιρικές συνθήκες για να εργαστούν, πολλές φορές με κίνδυνο της ζωής τους, δείχνει παράλληλα και το πώς τέτοιου είδους πρακτικές οφείλουν να αντιμετωπιστούν.
Γιατί η εταιρεία, αμέσως μετά την έκρηξη που προκλήθηκε από την απόφασή της, αναδιπλώθηκε και σε ανακοίνωσή της έκανε λόγο για λανθασμένη επικοινωνία που δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας και υποστηρίζει πως «ουδεμία πρόθεση είχε να δημιουργήσει κλίμα ανασφάλειας στους διανομείς, αλλά αντιθέτως να προσφέρει, σε όσους το επιθυμούν και λήγει η σύμβασή τους, έναν νέο τρόπο συνεργασίας».
Βεβαίως, απομένει να φανεί τι θα γίνει με αυτούς που έλαβαν το συγκεκριμένο «τελεσίγραφο» και ποια θα είναι η πολιτική που θα ακολουθήσει από εδώ και πέρα. Ας μην ξεχνάμε ότι πλέον ο ψηφισμένος νόμος της δίνει το δικαίωνα να πράττει όπως έπραξε… Eξάλλου και η εταιρεία για λάθος επικοινωνία κάνει λόγο, όχι για λάθος απόφαση...
Η ανακοίνωση που έλαβαν οι ντελιβεράδες
Με την διανομή της ανακοίνωσης, εκατοντάδες εργαζόμενοι στην εταιρεία βρέθηκαν σε αναβρασμό, αφού είδαν την ανακοίνωση-ραβασάκι ως «τελεσίγραφο», προκειμένου να αποδεχθούν να μετατραπούν σε αυτοαπασχολούμενους, διαφορετικά η σύμβασή τους δεν θα ανανεωθεί.
Αναλυτικά η ανακοίνωση (δείτε τη στη gallery) έγραφε τα παρακάτω:
«Αγαπητέ Rider, Στα πλαίσια της αύξησης της παραγωγικότητας του στόλου και της ευρύτερης στρατηγικής της εταιρείας, θα θέλαμε να σου προτείνουμε να συμμετάσχεις και εσύ στο σχήμα συνεργασίας Freelancing. Θέλουμε να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας, αλλά με βάση τα παραπάνω και το batch σου (το οποίο προκύπτει από διάφορες αιτίες), εκτιμούμε ότι θα ήταν καλύτερο να συνεχίσεις να εργάζεσαι ως Freelancer. Θα έχεις την ευελιξία να διαμορφώσεις τις ώρες εργασίας σου και να αυξήσεις τις αποδοχές σου. Σε διαφορετική περίπτωση, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα ανανέωσης της υπάρχουσας σύμβασης. Παρακαλώ πολύ να μας ενημερώσεις άμεσα μέσω ticket για την αποδοχή του παραπάνω, προκειμένου να σε ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα», καταλήγει η efood στο μήνυμά της.
«Βομβαρδισμός» στα κοινωνικά δίκτυα κατά της efood
Αλυσιδωτές αντιδράσεις ακολούθησαν και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το θέμα να γίνει πρώτο ελληνικό hashtagστο twitter με το tag #cancel_efood, αμέσως μόλις διέρρευσε η επιστολή που κοινοποίησε η efood σε διανομείς της εταιρείας, με πολλούς χρήστες να αναφέρουν ότι θα διαγράψουν τόσο τον λογαριασμό τους στο efood όσο και την εφαρμογή και άλλους να κοινοποιούν δημοσιεύματα που αναφέρονταν στα κέρδη της efood κατά το διάστημα της πανδημίας.
Υπενθυμίζεται ότι είχε προηγηθεί η κατά 100% εξαγορά της deliveras.gr από την Delivery Hero, τη μητρική της efood.
Η πρώτη, «επίσημη» αντίδραση ήρθε από τους διανομείς της Θεσσαλονίκης.
«Η εταιρεία της efood έδειξε το πραγματικό, αδίστακτο πρόσωπό της ανακοινώνοντας με μήνυμα (!) σε αρκετούς συναδέλφους ότι δεν θα ανανεώσει τη σύμβασή τους, με πρόσχημα το απαράδεκτο σύστημα αξιολόγησης που χρησιμοποιεί. Η εταιρεία της efood, αφού μας χρησιμοποίησε εδώ κι ένα χρόνο για να εδραιωθεί στην αγορά, αφού δουλέψαμε βάζοντας τις ζωές μας σε κίνδυνο, σε ακραίες καιρικές συνθήκες, την περίοδο του λοκντάουν, κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, όπου πολλοί συνάδελφοι δεν πήραν ούτε άδεια, πετώντας μας το τυράκι των bonus, τώρα μας πετά κυριολεκτικά στο δρόμο!» επισήμανε σε ανακοίνωσή της η Επιτροπή Αγώνα Διανομέων Θεσσαλονίκης. Καταλήγοντας, λένε ότι «ήρθε η ώρα να δείξουμε κι εμείς οι διανομείς την πραγματική μας δύναμη» και «να αγωνιστούμε για να διασφαλίσουμε τις θέσεις εργασίας μας, χωρίς αλλαγή της μισθωτής εργασίας μας».
Στην υπόθεση της efood τοποθετήθηκε, μέσω ανάρτησής του, και ο γραμματέας Τύπου της ΓΣΕΕ, Δημήτρης Καραγεωργόπουλος, που επισημαίνει πως «το efood έχει υπερεκτιμήσει το πόσο μπορεί να εκβιάσει τους εργαζόμενους, αφού τους ξεσήκωσε να παρατήσουν την εργασία τους σε άλλα μαγαζιά, προσφέροντας, η αλήθεια είναι, ελκυστικό πακέτο αποδοχών και παροχών».
Σύμφωνα με τον παράγοντα της ΓΣΕΕ «(σ.σ. η efood) αφού εδραιώθηκε στην αγορά, τώρα μετατρέπει τους εργαζόμενους σε freelancers. Mε πρόσχημα ένα απαράδεκτο σύστημα αξιολόγησης, ξεσκαρτάρει από το δαπανηρό υποτίθεται προσωπικό και σχεδόν εκβιαστικά του αλλάζει τη σύμβαση. Για μας ήταν αναμενόμενο να συμβεί κάτι τέτοιο. Ακόμα και οι απαράδεκτες διευκολύνσεις που έκανε ο τελευταίος εργασιακός νόμος σε αυτού του είδους τις πλατφόρμες δεν ήταν αρκετές να καλύψει τη βουλιμία τους για περισσότερα κέρδη σε βάρος των εργαζομένων».
Ετοιμάζονται κινητοποιήσεις
Σε ανακοίνωσή του, το Συνδικάτο Επισιτισμού Τουρισμού Ξενοδοχείων Ν. Αττικής αναφέρει ότι θα πραγματοποιήσει έκτακτη συνέλευση διανομέων την προσεχή Κυριακή, 19 Σεπτεμβρίου, στις 12:00.
Η efood «εκβιάζει τους συναδέλφους διανομείς με χαμηλή αξιολόγηση, με το δίλημμα ή άνεργος ή συνεργάτης. Όπου συνεργάτης εννοείται η εφαρμογή του νέου νόμου της κυβέρνησης που φωτογραφίζει το freelancer, όπου προβλέπεται 6μηνη ορισμένου χρόνου σύμβαση, που απαλλάσσει την εταιρεία από ασφαλιστικές εισφορές, Δώρα Χριστουγέννων και Πάσχα, πληρώνοντας με το κομμάτι. Τακτική που ακολουθεί έτσι κι αλλιώς η πολυεθνική DELIVERY HERO σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται και με αυτό τον τρόπο ανταγωνίζεται και όλες τις υπόλοιπες», τονίζει το Συνδικάτο.
Σε τροχιά κινητοποιήσεων τίθεται και η Συνέλευση Βάσης Εργαζομένων Οδηγών Δικύκλου (ΣΒΕΟΔ), η οποία έχει «πρωταγωνιστήσει» σε πολλές διαδηλώσεις του κλάδου μέχρι σήμερα.
Συνδικαλιστικοί φορείς: «Εκβιάζει τους διανομείς με το δίλημμα άνεργος ή συνεργάτης»
Ήδη, οι αντιδράσεις συνδικαλιστικών φορέων είναι σφοδρές, όπου κάνουν λόγο για εκβιασμό της efood προς τους εργαζόμενους, πως αν δεν ενταχθούν οικειοθελώς στο νέο μοντέλο εργασιακής σχέσης με τον εργοδότη, δεν θα ανανεωθεί η τρίμηνη σύμβαση τους, συγκεντρώνοντας τα πυρά του Συνδικάτου Επισιτισμού Τουρισμού Ξενοδοχείων Ν. Αττικής σε σχετική ανακοίνωση.
Ειδικότερα το Συνδικάτο αναφέρει: «Η μη ανανέωση των τρίμηνων συμβάσεων μέσω της δουλεμπορικής εταιρείας Manpower Group αποδείχτηκαν το εργαλείο της e-food ώστε, όποτε τη συμφέρει, να απαλλάσσεται από τα εργατικά και ασφαλιστικά δικαιώματα των διανομέων. Τέτοιο εργαλείο είναι και η αξιολόγηση με τα batch, που με τα λεγόμενα κριτήρια παραγωγικότητας αυξήθηκε η εντατικοποίηση της δουλειάς, οι μεγάλες αποστάσεις παραλαβής και παράδοσης. Τελικά, αποδεικνύεται περίτρανα ότι είναι ψέματα όσα είχαν ειπωθεί στις συνεντεύξεις και στην εκπαίδευση σχετικά με το ότι στον έναν χρόνο εργασίας όσοι είναι με την Manpower, αποκτούν τα ίδια δικαιώματα με τους υπόλοιπους. Μάλιστα, η εταιρεία εκβιάζει τους συναδέλφους διανομείς με χαμηλή αξιολόγηση, με το δίλλημα ή άνεργος ή “συνεργάτης”. Όπου “συνεργάτης”, εννοείται η εφαρμογή του νέου νόμου της κυβέρνησης που φωτογραφίζει το freelancer, όπου προβλέπεται εξάμηνη ορισμένου χρόνου σύμβαση που απαλλάσσει την εταιρεία από ασφαλιστικές εισφορές, Δώρα Χριστουγέννων και Πάσχα πληρώνοντας με το κομμάτι. Τακτική που ακολουθεί έτσι και αλλιώς η πολυεθνική Delivery Hero σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται και με αυτόν τον τρόπο ανταγωνίζεται και όλες τις υπόλοιπες».
Το Συνδικάτο μάλιστα καλεί σε συνέλευση την Κυριακή, για να αποφασιστούν κινητοποιήσεις:
Κανένας συνάδελφος διανομέας δε πρέπει να δεχτεί να του επιβάλλει η εταιρεία το «συνεργατικό» μοντέλο. Αυτό το μοντέλο δεν εφαρμόζεται από την εταιρεία για να επωφεληθούν οι μόνιμοι διανομείς. Αλλά για να απαλλαγεί από τα δικαιώματα όσων δουλεύουν σταθερά και έχουν ήδη πολλές ανανεώσεις 3μηνων συμβάσεων.
Καμιά δικαιολογία της εταιρείας δε γίνεται δεκτή, ειδικά τη στιγμή που κυριαρχεί στο κομμάτι της διανομής σχεδόν σε όλη την Ελλάδα και τα κέρδη που έχει βγάλει από τη σκληρή δουλειά των διανομέων και όλων των εργαζομένων της εταιρείας είναι υπέρογκα.
Το Συνδικάτο καλεί όλους τους διανομείς στην EFOOD να οργανωθούν , και να παλέψουμε οργανωμένα κόντρα στα σχέδια της εταιρείας. Να αντιδράσουμε με στόχο διεκδικήσουμε τα δικά μας συμφέροντα:
ΝΑ ΑΠΑΙΤHΣΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ:
- Να ανανεωθούν όλες οι συμβάσεις και να μετατραπούν σε αορίστου με απευθείας πρόσληψη από την EFOOD με όλα τα εργασιακά και ασφαλιστικά δικαιώματα.
- Να ενταχτεί το επάγγελμα στα Βαρέα και Ανθυγιεινά.
- Να οριοθετηθούν οι χιλιομετρικές αποστάσεις παραλαβής και παράδοσης ώστε να διασφαλίζεται η υγεία και η ασφάλεια των διανομέων.
- Να σταματάει η διανομή στις επικίνδυνες καιρικές συνθήκες , όπως στο καύσωνα , το παγετό κ.α.
- ΣΣΕ με ουσιαστικές αυξήσεις, όχι ατομικές
- Χώροι με αποδυτήρια, τουαλέτα και γενική χρήση για κάθε ανάγκη των εργαζομένων διανομέων
- Εταιρικό μηχανάκι με αποκλειστική ευθύνη της εταιρείας σε συντήρηση και ότι έξοδα απορρέουν από την χρήση του.
Η αναδίπλωση της εταιρείας: «Έγινε λάθος»
Για λανθασμένη επικοινωνία που δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας μιλάει σε ανακοίνωση που εξέδωσε μετά το σάλο η efood. Υποστηρίζει ότι «ουδεμία πρόθεση είχε να δημιουργήσει κλίμα ανασφάλειας στους διανομείς, αλλά αντιθέτως να προσφέρει, σε όσους το επιθυμούν και λήγει η σύμβασή τους, έναν νέο τρόπο συνεργασίας».
Στην ανακοίνωση ωστόσο δεν διευκρινίζεται αν οι διανομείς των οποίων η σύμβαση λήγει θα μπορέσουν να συνεχίσουν να εργάζονται με το υφιστάμενο καθεστώς ή υποχρεούνται να μετατραπούν σε freelancers.
Η ανακοίνωση της efood:
Αδιαπραγμάτευτη στάση του efood είναι η διασφάλιση των δικαιωμάτων των διανομέων και των συνεργατών μας. Αποδοκιμάζουμε τη χθεσινή λανθασμένη επικοινωνία καθώς δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας. To efood αποτελεί εδώ και 10 χρόνια τη Νο1 υπηρεσία delivery, επενδύοντας σε ένα πρότυπο περιβάλλον εργασίας με σταθερές συνεργασίες και αυτή τη στιγμή απασχολεί 3.700 εργαζόμενους εκ των οποίων οι 3.000 είναι διανομείς σε όλη την Ελλάδα.
Δεδομένης της ταχείας ανάπτυξης του κλάδου και των συνεχών επενδύσεων από την εταιρεία υπολογίζεται να δημιουργηθούν άλλες 7.500 θέσεις εργασίας εντός του 2022 εκ των οποίων οι 7.000 αφορούν διανομείς. Οι διανομείς αποτελούν θεμέλιο της πλατφόρμας, αναδεικνύοντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το πρόσωπο της εταιρείας στους καταναλωτές.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας του με τους διανομείς παρέχει συμβάσεις ορισμένου και αορίστου χρόνου, καθώς και τη σύμβαση με πάροχο ανεξάρτητων υπηρεσιών ή έργου (freelancer).
Στην σχέση εξαρτημένης εργασίας, οι διανομείς απολαμβάνουν ανταγωνιστικές αποδοχές, προσαυξήσεις σε ημέρες και ώρες που προβλέπονται, ασφαλιστικές εισφορές, μηνιαίο bonus απόδοσης, μηνιαία παροχή σε κάρτα καυσίμων, ιδιωτική ασφάλεια, αποζημίωση δικύκλου, πλήρη επαγγελματικό εξοπλισμό, εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
Στο μοντέλο ανεξάρτητης συνεργασίας (freelancer), οι συνεργάτες-διανομείς απολαμβάνουν ανταγωνιστικές αποδοχές, αμοιβή ανά παραγγελία, πρόσθετη αμοιβή ανάλογα με τις χιλιομετρικές αποστάσεις, παροχή επαγγελματικού εξοπλισμού, προσωπικό προγραμματισμό στις ώρες και ημέρες εργασίας, απόλυτο έλεγχο των αποδοχών τους και εκπαίδευση.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε προς τους διανομείς, συνεργάτες και χρήστες του efood πως η λανθασμένη διατύπωση της πρόσφατης επικοινωνίας που έγινε προς 115 διανομείς των οποίων η σύμβαση λήγει στις 30 Σεπτεμβρίου 2021, δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και τη κουλτούρα της εταιρείας και σε καμία περίπτωση δεν ήταν εκβιαστική.
Ουδεμία πρόθεση είχε να δημιουργήσει κλίμα ανασφάλειας στους διανομείς, αλλά αντιθέτως να προσφέρει, σε όσους το επιθυμούν και λήγει η σύμβασή τους, έναν νέο τρόπο συνεργασίας με την εταιρεία που θα λειτουργήσει θετικά προς τις δύο πλευρές.
Το efood τοποθετεί την πετυχημένη επιχειρησιακή του ύπαρξη δίπλα στους διανομείς και τους διαβεβαιώνει πως με βασικές αρχές του τη διαφάνεια, τη συνέπεια και το σεβασμό προς τους συνεργάτες του ουδεμία πρόθεση έχει να μειώσει το στόλο του, αντιθέτως τον αυξάνει διαρκώς.
